A adopção de uma filosofia de qualidade numa Escola/Organização passa pela definição da Missão, da Visão e dos Valores da organização. O sucesso resulta, por excelência, destas caraterísticas que determinam a qualidade da escola.
A identificação da visão e da missão da organização/escola possibilitam o desenvolvimento de um plano estratégico. A visão e os objetivos permitem um propósito estratégico, um rumo.